Trong môi tr??ng kinh doanh ngày nay, vi?c h?t nhân m?t công ty ?a kênh ?òi h?i s? ?i?u khi?n ch?t ch? c?a ??n hàng. Vi?c qu?n lý ??n hàng c?n ???c s? d?ng v?i nhi?u kênh bán hàng khác nhau, t? trang web, ?ng d?ng di ??ng ??n ??i lý. V?i m?c ?íchhoàn thành m?t h? th?ng qu?n lý ??n hàng ?a kênh hi?u qu?, các công ty nên xem